Rückgabe und Umtausch Ihres Produkts auf einen Blick.

Rückgabe Ihres Lindtbergh-Produkts.

Kann ich mein Lindtbergh zurückgeben?

• Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

• Registrieren Sie Ihre Retoure einfach und schnell online

• Kostenlose Rücksendung von Teilen und Zubehör

• Eine Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen

Die Rücksendung ist kostenlos und ich erhalte meinen vollen Kaufpreis zurück.

Die Rückgabe Ihres Fahrrades ist kostenlos. Wir holen Ihr Fahrrad kostenlos bei Ihnen zu Hause ab. Grundsätzlich erhalten Sie innerhalb von 3-5 Werktagen den vollständigen Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Ob Sie den vollen Kaufpreis zurückerhalten, hängt vom Zustand Ihres Fahrrads und der zurückgelegten Kilometerzahl ab. Weiter unten können Sie nachlesen, welche Bedingungen daran geknüpft sind.

Was sind die Rückgabebedingungen?

Sie können Ihr Produkt bis zu 30 Tage nach Rechnungsdatum Ihres Kaufs zur Rückgabe anmelden, sofern das Produkt vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist.

„30-Tage-Geld-zurück-Garantie“: Produkte, für die diese Garantie gilt, können bis zu 30 Tage nach dem Kauf zur Rückgabe angemeldet werden, auch wenn das Produkt von Ihnen verwendet und getestet wurde. Die Rücksendung ist kostenlos und Sie erhalten eine Rückerstattung Ihres Kaufpreises, sofern die folgenden zusätzlichen Bedingungen erfüllt sind.

Nach der Testphase immer noch nicht zufrieden mit Ihrem Lindtbergh?

Bitte senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf Ihres Produkts eine E-Mail an unseren Kundenservice. Wir registrieren Ihr Produkt zur Rücksendung. Unser Spediteur wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zur Abholung des Produkts zu vereinbaren.

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• Entfernen Sie die Pedale vom Fahrrad (falls erforderlich). Neigen Sie Ihren Lenker erneut.

• Unser Spediteur stellt während des Transports eine Kiste und Schutz zur Verfügung.

• Sobald wir Ihr Fahrrad von unserem Spediteur erhalten haben, überprüfen wir das Produkt [siehe Bedingungen unten] und veranlassen eine Rückerstattung. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Wir sorgen dann dafür, dass Sie Ihr Geld innerhalb von 3-5 Werktagen zurückerhalten.

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Rücksendung von Produkten, die gefahren und/oder beschädigt wurden:

Wenn Sie das Produkt bereits während des 30-tägigen Testzeitraums verwendet haben oder das Produkt während des 30-tägigen Testzeitraums verwendet und/oder beschädigt wurde, nicht in jedem Fall erhalten Sie den gesamten Kaufbetrag zurück.. Wir wenden die folgenden Bedingungen an:

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• Das Produkt ist unbeschädigt und wurde nicht mehr als 50 Kilometer gefahren. Sie erhalten den vollen Kaufbetrag zurück.

• Das Produkt ist beschädigt, wurde jedoch nicht weiter gefahren oder es wurden weniger als 50 Testkilometer gefahren. Wir beurteilen das Produkt und begutachten den Schaden. Je nach Schadenshöhe erhalten Sie nicht den gesamten Kaufbetrag zurück, sondern wir ziehen je nach Ausmaß des Schadens einen Prozentsatz von Ihrem Kaufbetrag ab.

• Obwohl das Produkt unbeschädigt ist/sind, wurde das Produkt mehr als 50 Testkilometer gefahren. Das Produkt kann nicht mehr zurückgegeben werden. 

• Die 30 Tage nach dem Kaufdatum sind abgelaufen. Das Produkt kann nicht mehr zurückgegeben werden.

​Kann ich ein Produkt umtauschen?

Umtausch bedeutet bei uns Rückgabe! Registrieren Sie Ihre Retoure online und bestellen Sie sofort das richtige Produkt. Sie erhalten diese innerhalb von 3-5 Tagen. Sie erhalten eine Rückerstattung für Ihr zurückgegebenes Produkt innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben und das Produkt eine der oben genannten Bedingungen erfüllt.