Unsere Batterien halten in der Regel lange.

 

Grundsätzlich bedürfen unsere Batterien keiner weiteren Pflege oder Wartung. Die Batterien sind vollständig ummantelt und wasserdicht, aber Seien Sie beim Waschen des eBikes immer vorsichtig. Wir lehnen die Verwendung eines Hochdruckreinigers beim Waschen Ihres eBikes ab. Durch die kleinen Öffnungen kann Wasser eindringen.

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Was tun, um eine lange Batterielebensdauer zu gewährleisten? Um eine optimale Kapazität Ihrer Batterien zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Batterie alle 3 bis 4 Monate einmal vollständig entladen zu lassen. Laden Sie Ihre Batterie in den kälteren Monaten in einem beheizten Schuppen oder einer Garage oder bei Ihnen zu Hause auf. Eine niedrige Temperatur [unter 7 Grad] wirkt sich negativ auf die Kapazität der Batterien und damit auf die Reichweite aus. Kälte schadet der Batterie jedoch nicht.

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Sollten Sie einmal ein Problem mit Ihrer Batterie haben, sind wir selbstverständlich für Sie da. Jeder Fahrradladen verfügt über ein Servicetool, das mit der Batteriemanagement-Software kommunizieren kann.​ Dieses Tool kann alle Probleme innerhalb von Minuten diagnostizieren, ohne dass komplizierte mechanische Arbeiten erforderlich sind. Unsere eBikes haben standardmäßig 2 Jahre Garantie auf alle elektrischen Teile inklusive Batterie, damit Sie Ihre Radtour unbeschwert genießen können.